Mudanças entre as edições de "Comunicados e Documentação (EW)"
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➜ Finalidade: <span style='color: darkblue'>'''Comunicados e Documentação'''</span><br> | |||
➜ Disponível em: <span style='color: darkred'>'''Principal / Comunicados e Documentação'''</span> | |||
== Pesquisa == | |||
=== Seleção de Registro(s) === | |||
# '''Classificação''''', ;'' | |||
# '''Cliente''''', ;'' | |||
# '''Competência''''', ;'' | |||
# '''Controle''''', ;'' | |||
# '''Desconsiderar período selecionado no <F3> Descrição''''', ;'' | |||
# '''Responsável''''', ;'' | |||
# '''Status''''', ;'' | |||
# '''Suprimir Concluídos''''', ;'' | |||
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=== Detalhe do Registro === | |||
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# '''Descrição''''', ;'' | |||
# '''Destinatários''''', ;'' | |||
# '''Enviar por Email - Cliente''''', ;'' | |||
# '''Leitura''''', ;'' | |||
# '''LiderOnline''''', ;'' | |||
# '''Manter arquivo por tempo indeterminado''''', ;'' | |||
# '''Observação''''', ;'' | |||
# '''Postagem''''', ;'' | |||
# '''Responsável''''', ;'' | |||
# '''Status''''', ;'' | |||
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# '''Descrição do Arquivo''''', ;'' | |||
# '''Emissão''''', ;'' | |||
# '''Número de Protocolo''''', ;'' | |||
# '''Valor Principal''''', ;'' | |||
# '''Vencimento''''', ;'' | |||
== | == Complemento == | ||
== | == Botões == | ||
# '''Responder Mensagem''''', Responder Mensagem;'' | |||
''' | # '''Concluído''''', Responder Mensagem;'' | ||
# '''Reenviar Registro''''', Sincronizar Frequência;'' | |||
# '''LiderOnline''''', Atualizar informações do LiderOnline e Envio de Emails;'' | |||
# '''Boletos''''', Boletos;'' | |||
# '''Detalhe do Registro ➜ Consultar''''', ;'' | |||
# '''Anexo ➜ MB''''', ;'' | |||
''' | == Pontos Importantes == | ||
* Para todos os campos que possuem o fundo azul, utilize a tecla '''<F2>''' para ter acesso à pesquisar do campo, selecione o registro através da pesquisa e utilize novamente a tecla '''<F2>''' para retornar o resultado da pesquisa; | |||
== Videoaula == | |||
Sobre esse assunto temos uma videoaula que poderá ajudar você, clique no link a seguir e confira: | |||
<html> | |||
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="index.css"> | |||
<a href="https://centraldocliente.liderw.com/Suporte/WikiVideo/D8D99B8EBEA92E4B45588B31D4B5F205"><button class="button" style="vertical-align: middle; color:#FFFFFF; background-color:#D83135"><span>Videoaula </span></button></a> | |||
</html> | |||
''' | '''Observação''': Alguma tela na videoaula pode ter sido modificada ou implementada nova opção, mas no geral não muda a essência do esclarecimento. | ||
[[Category: EControle]] | |||
= | <span style='color: red'>''Atenção: Caso exista conteúdo após esta linha, informamos que este conteúdo esta em processo de adequação e/ou atualização, mas pode ser utilizado como referência no help.''</span> | ||
Formulário para a administração de documentos enviados e/ou recebido através do projeto do LiderOnline. | |||
Além das funcionalidade geradas pelo próprio sistema, é possível anexar documentos gerados por terceiros. | |||
''' | ==== Selecionar ==== | ||
''Somente campos que merecem destaque:'' | |||
* '''Desconsiderar o período selecionado no <F3>''', quando marcado, o sistema irá relacionar TODOS os registros pertinentes à empresa selecionada, '''NÃO''' considerando a informação do período informado; | |||
* '''Classificação''', seleção do tipo de documento; | |||
'' | === Principal === | ||
''Somente campos que merecem destaque'' | |||
''' | ==== Detalhe do Registro ==== | ||
# '''Descrição''' ➜ Descrição do documento, em documentos gerados pelo sistema, geralmente esta informação é o título do relatório, mais pode ser ajustado livremente pelo usuário; | |||
# '''Observação''' ➜ Informação complementar relacionada ao registro; | |||
# '''Classificação''' ➜ Informação disponível para alteração somente durante o processo de INCLUSÃO, ou seja, uma vez inserida, não é possível sua ALTERAÇÃO; | |||
# '''Destinatários:''' | |||
#* Único ➜ Envio do registro para um único destinatário selecionado através do campo ''Cliente''; | |||
#* Clientes ➜ Envio do registro para todos os clientes ativos cadastrados no sistema; | |||
#* Empresa ➜ Envio do registro para as empresas cadastradas no sistema; | |||
#* Cobrança ➜ Envio do registro para os clientes que possuem emails registrados no campo ''Email para Cobrança do Atraso'', na ausência desta informação, o sistema irá considerar a informação do campo: ''Emails''; | |||
#* Nota Fiscal ➜ Envio do registro para os clientes que possuem emails registrados no campo ''Email para Nota Fiscal'', na ausência desta informação, o sistema irá considerar a informação do campo: ''Emails''; | |||
* '''Enviar por E-mail''' ➜ Marque esta opção para enviar o registro por email, caso contrário o registro ficará disponível APENAS no LiderOnline; | |||
* '''LíderOnline''' ➜ Data e hora da publicação do registro no LiderOnline; | |||
* '''Postagem''' ➜ Data e hora do envio do email do registro, quando marcado ''Enviar por E-mail''; | |||
* '''Leitura''' ➜ Data e hora em que o registro foi visualizado no LiderOnline, utilize o botão ''Consultar'' para obter informações da leitura; | |||
* '''Manter arquivo por tempo indeterminado''' ➜ Marque esta opção para que o documento não expire no LiderOnline, Por padrão, todos os registros são excluídos automaticamente do LiderOnline em um prazo de 90 dias. | |||
''' | ==== Anexo ==== | ||
Informações referente o arquivo, como o usuário tem a opção de inserir diversos documentos, inclusive de terceiros, para publicar no LiderOnline, é facultativo a informação dos campos: ''Data de emissão, Data de vencimento, Valor Principal, Número do Arquivo''' | |||
Estas informações são úteis para uma melhor visualização do documento, seja no Site ou App. | |||
''' | == Botões == | ||
# '''Arquivo''' | |||
#* Anexar ➜ Anexar um arquivo externo de no máximo 20MB; | |||
#* Abrir ➜ Visualizar o arquivo selecionado; | |||
# '''Reenviar Registro''' ➜ Execute esta opção para reenviar um registro ao LíderOnline; | |||
# '''Boletos''' ➜ Acesso direto aos boletos/recibos do cliente selecionado; | |||
# '''LíderOnline''' ➜ Opção de acesso às publicações de registros no LíderOnline. | |||
== Pontos Importantes == | |||
'''<span style="color:red">* Esta opções são atreladas a contratação da Ferramenta LíderOnline, desejando adesão, entre em contato com nosso Departamento Comercial.</span>;''' | |||
* Todos registros que possuem informação de ''Data de Vencimento'' entrarão automaticamente na agenda de obrigações do Site e do App; | |||
* Quando a classificação for: '''Mensagem''' indica que foi enviadas pelos Clientes ou Colaboradores, ou seja, são '''mensagens recebidas'''; | |||
* Quando a classificação for: '''Link de Acesso''' o campo ''observação'' deve conter a '''URL completa''' de acesso ao site. |
Edição atual tal como às 18h36min de 6 de junho de 2023
➜ Finalidade: Comunicados e Documentação
➜ Disponível em: Principal / Comunicados e Documentação
Pesquisa
Seleção de Registro(s)
- Classificação, ;
- Cliente, ;
- Competência, ;
- Controle, ;
- Desconsiderar período selecionado no <F3> Descrição, ;
- Responsável, ;
- Status, ;
- Suprimir Concluídos, ;
- Vencimento, ;
Principal
Detalhe do Registro
- Classificação, ;
- Competência, ;
- Controle, ;
- Descrição, ;
- Destinatários, ;
- Enviar por Email - Cliente, ;
- Leitura, ;
- LiderOnline, ;
- Manter arquivo por tempo indeterminado, ;
- Observação, ;
- Postagem, ;
- Responsável, ;
- Status, ;
Anexo
- Descrição do Arquivo, ;
- Emissão, ;
- Número de Protocolo, ;
- Valor Principal, ;
- Vencimento, ;
Complemento
Botões
- Responder Mensagem, Responder Mensagem;
- Concluído, Responder Mensagem;
- Reenviar Registro, Sincronizar Frequência;
- LiderOnline, Atualizar informações do LiderOnline e Envio de Emails;
- Boletos, Boletos;
- Detalhe do Registro ➜ Consultar, ;
- Anexo ➜ MB, ;
Pontos Importantes
- Para todos os campos que possuem o fundo azul, utilize a tecla <F2> para ter acesso à pesquisar do campo, selecione o registro através da pesquisa e utilize novamente a tecla <F2> para retornar o resultado da pesquisa;
Videoaula
Sobre esse assunto temos uma videoaula que poderá ajudar você, clique no link a seguir e confira:
Observação: Alguma tela na videoaula pode ter sido modificada ou implementada nova opção, mas no geral não muda a essência do esclarecimento.
Atenção: Caso exista conteúdo após esta linha, informamos que este conteúdo esta em processo de adequação e/ou atualização, mas pode ser utilizado como referência no help.
Formulário para a administração de documentos enviados e/ou recebido através do projeto do LiderOnline.
Além das funcionalidade geradas pelo próprio sistema, é possível anexar documentos gerados por terceiros.
Selecionar
Somente campos que merecem destaque:
- Desconsiderar o período selecionado no <F3>, quando marcado, o sistema irá relacionar TODOS os registros pertinentes à empresa selecionada, NÃO considerando a informação do período informado;
- Classificação, seleção do tipo de documento;
Principal
Somente campos que merecem destaque
Detalhe do Registro
- Descrição ➜ Descrição do documento, em documentos gerados pelo sistema, geralmente esta informação é o título do relatório, mais pode ser ajustado livremente pelo usuário;
- Observação ➜ Informação complementar relacionada ao registro;
- Classificação ➜ Informação disponível para alteração somente durante o processo de INCLUSÃO, ou seja, uma vez inserida, não é possível sua ALTERAÇÃO;
- Destinatários:
- Único ➜ Envio do registro para um único destinatário selecionado através do campo Cliente;
- Clientes ➜ Envio do registro para todos os clientes ativos cadastrados no sistema;
- Empresa ➜ Envio do registro para as empresas cadastradas no sistema;
- Cobrança ➜ Envio do registro para os clientes que possuem emails registrados no campo Email para Cobrança do Atraso, na ausência desta informação, o sistema irá considerar a informação do campo: Emails;
- Nota Fiscal ➜ Envio do registro para os clientes que possuem emails registrados no campo Email para Nota Fiscal, na ausência desta informação, o sistema irá considerar a informação do campo: Emails;
- Enviar por E-mail ➜ Marque esta opção para enviar o registro por email, caso contrário o registro ficará disponível APENAS no LiderOnline;
- LíderOnline ➜ Data e hora da publicação do registro no LiderOnline;
- Postagem ➜ Data e hora do envio do email do registro, quando marcado Enviar por E-mail;
- Leitura ➜ Data e hora em que o registro foi visualizado no LiderOnline, utilize o botão Consultar para obter informações da leitura;
- Manter arquivo por tempo indeterminado ➜ Marque esta opção para que o documento não expire no LiderOnline, Por padrão, todos os registros são excluídos automaticamente do LiderOnline em um prazo de 90 dias.
Anexo
Informações referente o arquivo, como o usuário tem a opção de inserir diversos documentos, inclusive de terceiros, para publicar no LiderOnline, é facultativo a informação dos campos: Data de emissão, Data de vencimento, Valor Principal, Número do Arquivo'
Estas informações são úteis para uma melhor visualização do documento, seja no Site ou App.
Botões
- Arquivo
- Anexar ➜ Anexar um arquivo externo de no máximo 20MB;
- Abrir ➜ Visualizar o arquivo selecionado;
- Reenviar Registro ➜ Execute esta opção para reenviar um registro ao LíderOnline;
- Boletos ➜ Acesso direto aos boletos/recibos do cliente selecionado;
- LíderOnline ➜ Opção de acesso às publicações de registros no LíderOnline.
Pontos Importantes
* Esta opções são atreladas a contratação da Ferramenta LíderOnline, desejando adesão, entre em contato com nosso Departamento Comercial.;
- Todos registros que possuem informação de Data de Vencimento entrarão automaticamente na agenda de obrigações do Site e do App;
- Quando a classificação for: Mensagem indica que foi enviadas pelos Clientes ou Colaboradores, ou seja, são mensagens recebidas;
- Quando a classificação for: Link de Acesso o campo observação deve conter a URL completa de acesso ao site.