Ajuda do Windows / Help (F1)

A ajuda dos sistemas em Access foi criada no formato da Ajuda (Help) do Windows. Essa ajuda é instalada por meio da atualização do Windows (Windows Update) e pode ser encontrada diretamente no site da Microsoft (Links no final dessa página).

Instalação via Windows Update

O instalador da ajuda do Windows (F1) pode ser encontrado diretamente no site da microsoft ou em nosso site, na opção Suporte ➜ 07. Ajustes Diversos. O instalador deve ser baixado de acordo com o sistema operacional e o tipo de sistema – 32 ou 64 bits.

O único requisito para essa instalação é estar com o serviço Windows Update em execução.

Obs.: A Microsoft não disponibiliza esses instaladores para Windows 10 e nem para Windows Server 2012 em diante. Para esses sistemas, siga o método universal detalhado abaixo.

Método Universal

Em nosso site, na opção Suporte ➜ 07. Ajustes Diversos, existe um arquivo chamado WinHelp Universal (32 e 64 bits). Esse arquivo instala o aplicativo que executa os arquivos de ajuda e é compatível com qualquer sistema operacional.

Concluído o download, extraia os arquivos para uma pasta qualquer, três arquivos serão extraídos: Install.cmd, winhlp32.exe e winhlp.exe.mui. Para instalar a ajuda, basta executar o Install.cmd como Administrador.

Caso mesmo depois da instalação o F1 não funcione, o usuário em que foi instalado a ajuda não deve possuir todas as permissões necessárias (geralmente o problema é não ter permissões para acessar o registro do Windows) e a instalação não foi totalmente concluída. Nesse caso, entre em contato com o técnico responsável pelo escritório para nova tentativa utilizando o usuário Administrador do computador.

O primeiro método, via Windows Update, não exige tantas permissões e pode ser uma segunda opção, ao invés de entrar em contato com o técnico.

Observações

Apesar de o arquivo de instalação também ser distribuído em nosso site. O arquivo se trata de uma atualização do Windows e qualquer incompatibilidade e/ou mau funcionamento deve ser verificado com o técnico responsável e/ou diretamente com a Microsoft.